PV| Assistente de Operações
Company Description
MAIS DO QUE UMA MAQUININHA, MAIS DO QUE UMA CONTA DIGITAL: uma solução completa para nossos clientes, um negócio feito de pessoas, para pessoas.
Nascemos com o propósito de melhorar vidas, compartilhar sonhos e realizações. Fazemos isso através de soluções inovadoras que transformam, com simplicidade e eficiência, a gestão financeira de pessoas e negócios.
E agora, fazemos parte da Serasa Experian: juntos estamos criando um futuro melhor para todos, ampliando oportunidades aqui e agora. Além de nossas soluções customizadas para negócios, também estamos de mãos dadas com a Serasa na frente de soluções para o consumidor final que realiza uma série de iniciativas que contribuem para a educação, a gestão e o empoderamento financeiro da população. Através da plataforma Serasa, viabilizamos a oferta da Conta Digital Serasa, que é uma conta de pagamento que permite aos consumidores a realização de diversos pagamentos, inclusive para negociações de dívidas no Serasa Limpa Nome, de forma rápida e segura.
Aqui na PagueVeloz queremos fazer diferente, ser disruptivos, acolhendo e atraindo empreendedores e mostrando que o mercado financeiro pode ser sim: menos burocrático, lento, antiquado e bem menos complicado. Para isso, estamos construindo uma equipe forte, diversa e sem medo de desafios. Aqui a diversidade é aliada da transformação. Por isso, incentivamos e zelamos por candidaturas de profissionais que sejam: mulheres, pessoas: negras, indígenas, asiáticas e/ou multirracialidades, membros da comunidade LGBTQIANPN+, PcD e pessoas em vulnerabilidade.
Gostou? Então venha contar novas histórias e faça parte você também do #TimeVeloz.
Job Description
Responsável por fazer onboarding do cliente seguindo rigorosamente a matriz de validação e riscos da empresa.
Validar dados de cadastro, veracidade dos documentos, detalhamento dos riscos apontados se são aceitos ou não pela empresa seguindo suas diretrizes de Procedimento para Credenciamento de novos clientes.
Ser parte essencial na fase de cadastro de novas oportunidades prezando pela qualidade dos dados e informações dos novos clientes.
Atualização cadastral de clientes, validação de dados e documentos para prova de vida.
Estar atento as políticas de segurança e proteção de dados garantindo atender a operação conforme os requisitos da organização.
Apoiar em atividades internas do time como encerramento de contrato, cobrança de pendências cadastrais, alterações cadastrais, alterações de limites, entre outros.
Contribuir com sugestões para evolução dos processos, promovendo comunicação e influenciar positivamente no bem estar do time.
Qualifications
Conhecimento em excel.
Diferencial:
Conhecimento da ferramenta Zaig e Zendesk. Estudar ou ser formado em direito.
Additional Information
Benefícios
Saúde e bem-estar: Plano de Saúde Nacional, Plano odontológico, Gympass ou TotalPass. Programa Respire (Promoção da Saúde nos escritórios), Einstein Conecta (Atendimento online gratuito), SAÚDECS (programa interno voltado para saúde física e mental), entre outros.
Serasa Ensina: Parcerias para desconto e reembolso em cursos, treinamentos e certificações.
Sua família: Oferecemos auxílio reembolso para creches, babás, berçários. Licença Maternidade e Paternidade Estendidas.
Não pode ficar de fora: Auxílio refeição e vale transporte.
Bora cuidar das finanças: Para te ajudar a Serasa oferece o Serasa Premium para todos os seus colaboradores! Conhece?! O Serasa Premium te dá a oportunidade de entender e visualizar os acessos ao seu score, vazamento de dados, novas solicitações financeiras, entre outras informações importantes para te auxiliar a ter uma vida financeira saudável.
Tem mais: PPR Anual, Previdência Privada, Banco de Horas, Sharesave (Ações da Empresa), Recognition (Programa de Reconhecimento), Parceria com grandes empresas para descontos.
#LI-HYBRID
Vem ser #TimeVeloz!
Vamos crescer juntos! Queremos contribuir de verdade para o crescimento dos que estão ao nosso redor. Nosso Propósito? Melhorar vidas, compartilhar sonhos e realizações.
